Τηλέφωνα για ραντεβού του ΕΟΠΥΥ διορθώθηκε το μήνυμα
Τηλέφωνα για ραντεβού του ΕΟΠΥΥ διορθώθηκε το μήνυμα Διορθώθηκε, μετά από παρέμβαση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, το ηχογραφημένο μήνυμα κρατήσεων για ιατρικά ραντεβού του ΕΟΠΥΥ, προκειμένου οι ασφαλισμένοι να μην χρεώνονται αδικαιολόγητα. Ειδικότερα, ο Συνήγορος του Καταναλωτή έγινε αποδέκτης παραπόνων από ασφαλισμένους του ΕΟΠΥΥ, οι οποίοι όταν καλούσαν σε μη εργάσιμες ημέρες και ώρες προκειμένου να κλείσουν ιατρικά ραντεβού, δεν ενημερώνονταν από το ηχογραφημένο μήνυμα ότι η υπηρεσία δεν παρέχεται το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Έτσι όταν συνδέονταν με υπάλληλο εξυπηρέτησης, αυτός απλά τους ενημέρωνε ότι θα πρέπει να ξανακαλέσουν σε εργάσιμες ημέρες και ώρες, και ως εκ τούτου χρεώνονταν χωρίς να έχουν εξυπηρετηθεί. Μετά από την παρέμβαση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, η “ΟΤΕ Α.Ε.- E-VALUE Α.Ε.” προέβη σε τροποποίηση του μηνύματος ως εξής: «Μήνυμα χωρίς χρέωση 14784. Για ραντεβού καλέστε τις εργάσιμες ημέρες 07:00 με 19:00. Για τις υπόλοιπες υπηρεσίες, παρακαλώ περιμένετε. 0,98 ευρώ ανά κλήση ανεξαρτήτου διάρκειας».
Οι ειδήσεις τώρα
- Ειδήσεις Ελλάδα | 29/04/2024 - 12:06 Νέα «βόμβα» για τα Τέμπη: Γιατί «σίγησε» για 11 λεπτά πριν το δυστύχημα ο ασύρματος;
- Διεθνή | 29/04/2024 - 12:12 Παραμένει πρωθυπουργός της Ισπανίας ο Πέδρο Σάντσεθ
- Ειδήσεις Ελλάδα | 29/04/2024 - 12:16 «Εξευτελιστική η απόφαση»: Οργή συγγενή στο Dnews, «έχασε» 4 ανθρώπους στο Μάτι
- Πολιτική | 29/04/2024 - 18:21 Βουλή: Μετωπική Γεωργιάδη - Πολάκη για την «είσοδο» ιδιωτών γιατρών στο ΕΣΥ - Πυρ ομαδόν για την τροπολογία
- Επιχειρήσεις | 29/04/2024 - 20:07 ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ: Αύξηση 10% στα προ φόρων κέρδη το 2023 - Στα 268,5 εκατ. ευρώ
- Ειδήσεις Ελλάδα | 29/04/2024 - 11:18 Αυτός είναι ο καιρός του Πάσχα, δυσάρεστες ειδήσεις για την Κυριακή και το σούβλισμα
- Διεθνή | 29/04/2024 - 17:44 Μπορέλ: Ευρωπαϊκές χώρες αναμένεται να αναγνωρίσουν το παλαιστινιακό κράτος τον Μάιο
- Ειδήσεις Ελλάδα | 29/04/2024 - 09:57 Απεργία Πρωτομαγιά: Ανακοίνωσαν στάση εργασίας τα λεωφορεία - Τι αποφάσισαν μετρό, ΗΣΑΠ, τραμ
- Ειδήσεις Ελλάδα | 29/04/2024 - 10:17 Γιατί θα πληρώσουμε «χρυσό» τον οβελία - «Εφαγε πολύ το κατσικάκι»
- Εργασιακά | 29/04/2024 - 07:30 Μπόνους δύο μισθών στο Δημόσιο, πώς θα δίνεται
- Life | 29/04/2024 - 17:15 Επικό «στραβοπάτημα» για το Ρομπότ Σοφία στη ΔΕΘ
- Ειδήσεις Ελλάδα | 29/04/2024 - 08:01 Κλέαρχος Μαρουσάκης: Έρχεται γενικευμένη κακοκαιρία πριν το Πάσχα