ΔΕΗ Άτοκες δόσεις για οφειλές καταναλωτών
ΔΕΗ Άτοκες δόσεις για οφειλές καταναλωτών Σε άτοκες μηνιαίες δόσεις ρυθμίζει η ΔΕΗ τις οφειλές καταναλωτών που ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες, οι οποίες θα ξεκινούν από το 25% του συνήθους λογαριασμού χωρίς το τέλος ακινήτων. Επίσης, στις ίδιες κατηγορίες πελατών όπως και σε ομάδες που έχουν εξάρτηση από μηχανικά μέσα, δεν θα γίνεται διακοπή της ηλεκτροδότησης λόγω χρέους κατά τους χειμερινούς (Νοέμβριο, Δεκέμβριο, Ιανουάριο, Φεβρουάριο, Μάρτιο) και τους καλοκαιρινούς μήνες (Ιούλιος, Αύγουστος). Τις νέες ρυθμίσεις ανακοίνωσε απόψε η ΔΕΗ, σε ευθυγράμμιση με το νέο Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας, που τέθηκε σε ισχύ με απόφαση του υφυπουργού Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής, Ε. Παπαγεωργίου. Στην κατηγορία των ευπαθών ομάδων (ευάλωτων καταναλωτών) εντάσσονται αυτή τη στιγμή όσοι έχουν Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο, δηλαδή άτομα με χαμηλό εισόδημα, τρίτεκνοι, μακροχρόνια άνεργοι, άτομα με ειδικές ανάγκες και άτομα με ανάγκη μηχανικής υποστήριξης, με εισοδηματικά κριτήρια και όρια κατανάλωσης. Οι ρυθμίσεις των ληξιπρόθεσμων οφειλών γίνονται με βάση το ιστορικό συνέπειας του κάθε πελάτη. Σύμφωνα με το σύστημα που εφαρμόζει η ΔΕΗ, οι καταναλωτές διακρίνονται σε έξι κατηγορίες: 1. Συνεπείς χωρίς διακανονισμούς 2. Συνεπείς σε πληρωμές και διακανονισμούς 3. Περισσότερες από μια ενσωματώσεις (απλήρωτοι λογαριασμοί) σε επόμενο λογαριασμό ή και μια αθέτηση διακανονισμού 4. Πολλαπλή αθέτηση διακανονισμών 5. Παραβίαση μετρητή μετά από αποκοπή λόγω χρέους 6. Επαναλαμβανόμενες παραβιάσεις μετρητή μετά από αποκοπή ή και ρευματοκλοπή. Το νέο σύστημα ρυθμίσεων έχει ως εξής: Για τους ευάλωτους καταναλωτές που ανήκουν στις κατηγορίες 1, 2 και 3, η κάθε δόση δεν ξεπερνά το 25% του συνόλου ενός διμηνιαίου λογαριασμού χωρίς το τέλος ακινήτων (ΕΕΤΗΔΕ). Έτσι, για παράδειγμα, ένας ευάλωτος καταναλωτής που ανήκει στην κατηγορία 1, 2 ή 3 και έχει συνολική οφειλή 2.000 ευρώ και μέσο διμηνιαίο λογαριασμό 200 ευρώ (χωρίς ΕΕΤΗΔΕ) θα μπορεί να το αποπληρώσει σε 40 άτοκες δόσεις των 50 ευρώ. Οι ευάλωτοι καταναλωτές που ανήκουν στις κατηγορίες 4 και 5 πλέον δικαιούνται διακανονισμό με προκαταβολή 10% συν 6 άτοκες διμηνιαίες δόσεις ή 20% προκαταβολή συν 4 άτοκες διμηνιαίες δόσεις αντίστοιχα. Με το προηγούμενο καθεστώς οι κατηγορίες 1, 2 και 3 είχαν δικαίωμα διακανονισμού σε 6, 4 και 3 έντοκες διμηνιαίες δόσεις αντίστοιχα, ενώ οι λιγότερο συνεπείς καταναλωτές των κατηγοριών 4 και 5 έπρεπε να καταβάλλουν 20% προκαταβολή συν 3 έντοκες διμηνιαίες δόσεις και 50% προκαταβολή συν 2 έντοκες διμηνιαίες δόσεις αντίστοιχα. Στην κατηγορία 6 δεν έχει επέλθει κάποια αλλαγή σε σχέση με το προηγούμενο πρόγραμμα και οι οφειλέτες θα πρέπει να καταβάλουν το 100% της οφειλής ή να προχωρήσουν σε διακανονισμό μετά την καταβολή εγγυήσεων. Η ΔΕΗ επισημαίνει ακόμη ότι ιδιαίτερες περιπτώσεις οικιακών πελατών που δεν μπορούν να αντιμετωπιστούν σύμφωνα με τις παραπάνω ρυθμίσεις, θα εξετάζονται από επιτροπές των κατά τόπους καταστημάτων. Σύντομα θα υπάρχει και δυνατότητα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Τονίζεται τέλος ότι με το μέχρι σήμερα πρόγραμμα διακανονισμών η ΔΕΗ διασφάλισε την απρόσκοπτη ηλεκτροδότηση περισσοτέρων από 1 εκατομμύριο καταναλωτών και παράλληλα υλοποιεί βελτιώσεις προκειμένου τα προγράμματα διακανονισμών να ανταποκρίνονται στις αυξανόμενες ανάγκες των καταναλωτών και της κοινωνίας.
Οι ειδήσεις τώρα
- Ειδήσεις Ελλάδα | 26/04/2024 - 09:30 Πάσχα 2024: Ξεκίνησε η μεγάλη έξοδος των εκδρομέων, κυκλοφοριακό μπλακ άουτ στους δρόμους
- Διεθνή | 26/04/2024 - 09:45 «Δεν βάζουμε πωλητήριο», απαντά το TikTok στις ΗΠΑ
- Ειδήσεις Ελλάδα | 26/04/2024 - 07:55 Κλέαρχος Μαρουσάκης: Ποια μέρα ξεκινούν οι διαταραχές - Με τι καιρό θα κάνουμε Πάσχα
- Ειδήσεις Ελλάδα | 26/04/2024 - 05:53 Τραγωδία στην Ελευσίνα - Τροχαίο με νεκρό 31χρονο και 25χρονο σε σοβαρή κατάσταση
- Ειδήσεις Ελλάδα | 26/04/2024 - 08:59 Νέα Ιωνία: Νεκρό το άτομο που έπεσε στις γραμμές του ΗΣΑΠ
- Οικονομία | 26/04/2024 - 05:13 Ακίνητα: Το ρολόι που δείχνει ότι η Αθήνα έπιασε «ταβάνι» στα ενοίκια και ξεκινάει κάθοδος
- Πολιτική | 26/04/2024 - 09:59 Ο προδιαγεγραμμένος θάνατος των έκτακτων δώρων, του fuel pass και του market pass
- Ειδήσεις Ελλάδα | 26/04/2024 - 09:44 Τσατραφύλλιας: Μοιρασμένος ο καιρός τις ημέρες του Πάσχα
- Οικονομία | 26/04/2024 - 05:52 Φορολογικές δηλώσεις 2024: Τι συμβαίνει με τα λάθη
- Εργασιακά | 26/04/2024 - 05:29 Ραγδαίες εξελίξεις με τις κλαδικές συμβάσεις φέρνουν αυξήσεις μισθών - Έκτακτη συνεδρίαση σήμερα
- Πολιτική | 26/04/2024 - 07:31 «Λιώνουν τον πάγο» Μητσοτάκης - Ιερώνυμος ενόψει Πάσχα και Ευρωεκλογών
- Ειδήσεις Ελλάδα | 26/04/2024 - 09:34 Στη φάκα άλλοι δυο Σέρβοι «Ροζ Πάνθηρες»