Ο ΕΦΚΑ επισημαίνει ότι, αμέσως μόλις αποκατασταθεί το τεχνικό πρόβλημα, θα ενημερωθούν οι ενδιαφερόμενοι με νεότερη ανακοίνωση, ενώ διευκρινίζει ότι η βλάβη προκλήθηκε, μετά από διακοπή ρεύματος, λόγω εργασιών συντήρησης του δικτύου της ΔΕΗ.
Σύμφωνα με τον ΕΦΚΑ, οι μηχανογραφικές υπηρεσίες εργάζονται συστηματικά, για να ξεπεραστεί η βλάβη και να αποκατασταθούν το συντομότερο δυνατόν οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες.
Στο πλαίσιο αυτό, ο ΕΦΚΑ ζητάει την κατανόηση ασφαλισμένων και ανταποκριτών για την ταλαιπωρία.