Το Γραφείο λειτουργεί σε 24ωρη βάση και οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνούν στην τηλεφωνική γραμμή επικοινωνίας : 2106557856 ή μέσω της γραμμής FAX: 2106551249 και του e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Το ΓΕΝ διευκρινίζει ότι "η λειτουργία του Γραφείου Στήριξης Οπλιτών δεν τροποποιεί, καταργεί ή με οποιοδήποτε τρόπο επηρεάζει τις διαδικασίες ιεραρχικής προώθησης αναφορών- παραπόνων και το χειρισμό τους κατά τις κείμενες διαδικασίες".