Σύμφωνα με την απάντηση του υπουργείου Υποδομών στην επίκαιρη ερώτηση βουλευτή της Χρυσής Αυγής σχετικά με την τροποποίηση του διευρυμένου ωραρίου λειτουργίας ορισμένων Καταστημάτων, τα ΕΛΤΑ παρακολουθούν πανελλαδικά τις δημογραφικές, κοινωνικές, οικονομικές και διοικητικές αλλαγές που συντελούνται, αξιολογούν τα νέα δεδομένα και όπου απαιτείται, επαναπροσδιορίζουν και επανασχεδιάζουν τον τρόπο λειτουργίας του Ταχυδρομικού Δικτύου, το οποίο περιλαμβάνει τα Ταχυδρομικά Καταστήματα, τα Ταχυδρομικά Πρακτορεία, τους Αγροτικούς Διανομείς κλπ, στοχεύοντας πάντα στη βέλτιστη Ταχυδρομική εξυπηρέτηση των πολιτών.
Πάντα σύμφωνα με το υπουργείο Υποδομών σε ότι αφορά την τροποποίηση του διευρυμένου ωραρίου λειτουργίας ορισμένων Καταστημάτων, αυτή έγινε λόγω έλλειψης Προσωπικού, έχει προσωρινό χαρακτήρα και με την πρόσληψη έκτακτου Προσωπικού, το ωράριο λειτουργίας των Καταστημάτων αυτών επανέρχεται στην προτέρα κατάσταση.
Ήδη έντεκα (11)" Καταστήματα εξ αυτών λειτουργούν πάλι με απογευματινό ωράριο και τα υπόλοιπα θα επανέλθουν σταδιακά στο διευρυμένο ωράριο λειτουργίας.
Τα ζητήματα στελέχωσης των Καταστημάτων των ΕΛΤΑ αποτελούν υψηλή προτεραιότητα, ο σχεδιασμός των προσλήψεων προσωπικού γίνεται με βάση τις επιχειρησιακές ανάγκες και διενεργούνται, μέσω ΑΣΕΠ, κατ* εφαρμογή του Ν.2190/94, όπως ισχύει.
Ειδικότερα, την τρέχουσα χρονική περίοδο, ολοκληρώθηκε η διαδικασία πρόσληψης 523 υπαλλήλων με σύμβαση εργασίας ορισμένου χρόνου, δμηνης απασχόλησης, για την εκτέλεση του ταχυδρομικού έργου σε όλη τη χώρα και επίκειται η ολοκλήρωση των διαδικασιών πρόσληψης 36 τακτικών υπαλλήλων, οι οποίοι θα καλύψουν κενές θέσεις Καταστημάτων στις νησιωτικές, απομακρυσμένες και παραμεθόριες περιοχές της χώρας, προκειμένου να αντιμετωπισθούν οι ανάγκες των ΕΛΤΑ.
Επισημαίνεται ότι τα προβλήματα που εντοπίζονται, οφείλονται στις διατάξεις περί ελέγχου και περιορισμού του αριθμού εκτάκτων υπαλλήλων, λόγω της δημοσιονομικής προσαρμογής
Τέλος, το υπουργείο Υποδομών διαβεβαιώνει στην απάντηση του ότι, τα Ελληνικά Ταχυδρομεία παρακολουθούν το ταχυδρομικό δίκτυο όλων των περιοχών και όποτε διαπιστώνονται προβλήματα, παρεμβαίνουν, για την κάλυψη των σχετικών αναγκών.