Ο ΔΕΔΔΗΕ εκφράζει τη βαθύτατη λύπη του για τον θάνατο καταναλωτή στα Χανιά και διευκρινίζει ότι «κατά την υλοποίηση της αποκοπής του ρεύματος, οι υπηρεσίες του δεν γνώριζαν, αλλά ούτε είχαν ενημερωθεί με οποιονδήποτε τρόπο, για την ύπαρξη ατόμου που χρήζει μηχανικής υποστήριξης ή ανήκει σε ευπαθή ομάδα».
Νωρίτερα σήμερα, ανακοίνωση σύμφωνα με την οποία ουδέποτε δηλώθηκε στο Μητρώο Ευάλωτων Πελατών η καταναλώτρια στα Χανιά που βρισκόταν σε μηχανική υποστήριξη, είχε εκδώσει και η ΔΕΗ.