Τόσο η επιχείρηση όσο και οι εργαζόμενοί της είχαν προβεί το τελευταίο διάστημα σε σχετικές πρωτοβουλίες για τη στήριξη των προσφύγων που βρίσκονται στην Ελλάδα. Πιο συγκεκριμένα, η ΔΕΗ προμηθεύτηκε και διέθεσε στην περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας 20.000 αδιάβροχα τα οποία μαζί με τρόφιμα και άλλα είδη πρώτης ανάγκης που έχουν συγκεντρωθεί σε κάθε Περιφερειακή Ενότητα με την συμμετοχή συλλόγων και εθελοντών, θα αποσταλούν με τη δεύτερη Αποστολή Βοήθειας και Αλληλεγγύης της περιφέρειας Δυτικής Μακεδονίας, σε συνεργασία με την περιφέρεια Βορείου Αιγαίου και του δήμου Λέσβου.
Επίσης, οι εργαζόμενοι στο Ορυχείο Νοτίου Πεδίου στο λιγνιτικό κέντρο Δυτικής Μακεδονίας της ΔΕΗ προσέφεραν την Τετάρτη 11/11 600 λίτρα γάλα και 200 κιλά αρτοσκευασμάτων στους πρόσφυγες που βρίσκονταν στα σύνορα Ελλάδας-ΠΓΔΜ στην Ειδομένη.