Το ζήτημα προέκυψε λίγο μετά την απογείωση του αεροπλάνου από το αεροδρόμιο του Μονάχου και ενώ βρισκόταν επί γερμανικού αέρος. Προς το παρόν η British Airways δεν έχει προβεί σε δήλωση, ενώ δεν υπάρχει ούτε πληροφορία για αναγκαστική προσγείωση του αεροσκάφους σε άλλο αεροδρόμιο.