Η Holly Walton βιντεοσκοπήθηκε να κάνει χειρονομίες, τραβώντας τα μάτια της με τα χέρια της ώστε να είναι σχιστά, ενώ μιλούσε με κινεζική προφορά και έλεγε: «Δώστε μου κρασί». Η ίδια κατέγραψε το υλικό με τη συνάδελφό της Lauren Bray, και ύστερα το κοινοποίησα στο TikTok, προκαλώντας την κατακραυγή του υπόλοιπου προσωπικού της εταιρείας.
Οι δύο γυναίκες οδηγήθηκαν ενώπιον των επικεφαλής της αεροπορικής εταιρείας και φυσικά απολύθηκαν.
British Airways: «Απαράδεκτο...»
Εκπρόσωπος της αεροπορικής εταιρείας δήλωσε: «Όλες οι μορφές ρατσισμού είναι εντελώς απαράδεκτες και παίρνουμε πολύ σοβαρά τέτοιου είδους κατηγορίες. Αυτά τα δύο άτομα δεν απασχολούνται πλέον σε εμάς».
Ένας άλλος είπε: «Αυτές οι δύο γυναίκες γελούσαν επίτηδες με μια οικογένεια που αγωνιζόταν να γίνει κατανοητή σε μια πτήση με μεγάλη κίνηση. Αυτό στέλνει το χειρότερο δυνατό μήνυμα».