Με ένα απλό Login στον λογαριασμό τους και επιλέγοντας την κατηγορία «Πληρωμές λογαριασμών», οι πελάτες της υπηρεσίας VivaWallet, μπορούν να τακτοποιήσουν τις οφειλές τους, όπου κι αν βρίσκονται, άμεσα, χωρίς χρονοβόρες διαδικασίες και ουρές.
Εκτός από το app, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν επίσης να εξοφλήσουν τις οφειλές τους μέσα από το account τους στο www.vivawallet.com, αλλά και σε περισσότερα από 800 VivaSpots σε όλη την Ελλάδα (Καταστήματα Public, Media Markt, METRO, MyMarket, Βιβλιοπωλεία Ευριπίδης, Reload Stores, Seven Spots και επιλεγμένα πρατήρια EKO, BP και Shell).
Με τoVivaWalletapp, οι πελάτες μπορούν επίσης να μεταφέρουν χρήματα σε οποιονδήποτε, άμεσα και δωρεάν, μόνο με τον αριθμό του τηλεφώνου του, να πληρώσουν έναν VivaWallet έμπορο σκανάροντας ένα QR Code ή πληκτρολογώντας τον ΑΦΜ της επιχείρησης, να το συνδέσουν με λογαριασμούς και κάρτες για να μεταφέρουν χρήματα και τέλος, να αγοράσουν εισιτήρια θεάτρου, κινηματογράφου και αθλητικών αγώνων, αεροπορικά και ακτοπλοϊκά εισιτήρια κ.ά.
Το VivaWallet αποτελεί προϊόν της Viva Payments, Ίδρυμα Ηλεκτρονικού Χρήματος αδειοδοτημένο από την Τράπεζα της Ελλάδος, με σκοπό την παροχή Υπηρεσιών Πληρωμών στο σύνολο των χωρών του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (σύνολο 31 χώρες). Η πλατφόρμα πληρωμών της VivaPayments διαθέτει τις απαιτούμενες πιστοποιήσεις που επιβάλλονται από τους Διεθνείς Οργανισμούς ( πχ PCI DSS κα) και εφαρμόζει όλα τα σύγχρονα πρότυπα ασφάλειας συναλλαγών.