Περιλαμβάνει τις ενέργειες του αιτούντα, της συζύγου και των εξαρτώμενων μελών έως και την αποδοχή του σχεδίου σύμβασης ρύθμισης των δανείων.
Επίσης, σήμερα αναρτήθηκαν μέσα στην πλατφόρμα τα στοιχεία των τραπεζών (χρέη, καταθέσεις κλπ) για τους, περίπου, 1.600 χρήστες που έχουν φτάσει σε προχωρημένο στάδιο ετοιμασίας της αίτησης τους, από το σύνολο των, περίπου, 11.000 χρηστών που έχουν ξεκινήσει την ετοιμασία της αίτησης τους.